Investir na identidade visual de produtos e da marca pode resultar em melhoria da competitividade das pequenas empresas. A embalagem influencia o consumidor na hora de escolher os produtos, por isso deve ser utilizada pelas empresas para aumentar seu potencial de vendas. É tão importante que chega a determinar a maneira como o cliente vê a empresa.

Embalagem protege e facilita o transporte do produto.
Além disso, ela desempenha um papel semelhante ao do anúncio, pois identifica o que o produto representa.
A embalagem comunica ao cliente o que o produto é. O papel da embalagem é semelhante ao do anúncio. Pode-se dizer que a embalagem faz a venda.

A embalagem que encontramos no mercado de consumo é fruto do trabalho de uma extensa cadeia produtiva e da participação de especialistas de várias áreas que precisam trabalhar juntos para chegar ao resultado final.